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Clínicas, consultas y centros médicos

El paciente llama para preguntar algo que debería estar en tu web.

Si atienden su isapre, si hay hora el jueves, si el doctor hace ese tratamiento, cuánto sale más o menos. Cada una de esas llamadas ocupa a alguien de tu equipo por algo que una página bien hecha responde sola. Y la que no llama —porque no encontró la respuesta— se fue a la clínica de al lado.

Lo que nos cuentan

Si algo de esto te suena.

  • El teléfono es la única puerta

    Fuera del horario de atención no existe forma de pedir hora. Para un paciente que decide a las once de la noche, eso significa buscar otra clínica.

  • No se entiende qué hacen exactamente

    “Odontología general y especialidades” no le dice nada a alguien con una muela partida un domingo. La gente busca su problema, no tu especialidad.

  • Confiar en alguien que te va a atender es distinto

    En salud la decisión es de confianza antes que de precio. Sin caras, títulos ni sala a la vista, todas las clínicas se ven iguales en una pantalla.

Qué tiene que hacer tu web

No es que se vea bien. Es que funcione.

  • Reserva de hora en línea

    Lo que más se busca, de lejos. Conectamos el sistema de horas que ya usas —Reservo, AgendaPro, Medilink o el que sea— para que la agenda siga siendo una sola y no se te crucen las horas.

  • Previsiones y convenios visibles

    Fonasa, isapres, seguros complementarios y convenios de empresa, dichos en la primera pantalla. Es literalmente la pregunta número uno del teléfono.

  • Una página por prestación

    Implantes, ortodoncia, endodoncia, kinesiología. Cada tratamiento con su propia página, porque es así como la gente lo busca en Google, con el nombre del problema.

  • El equipo, con nombre y cara

    Foto, especialidad, universidad y registro. Es lo que más miran los pacientes antes de decidir, y casi ninguna clínica chilena lo tiene bien resuelto.

  • Cómo llegar y estacionamiento

    Suena menor y no lo es: para alguien que va con dolor o con un adulto mayor, saber dónde estacionar decide.

  • Preguntas frecuentes de verdad

    Cuánto dura el tratamiento, si duele, si hay financiamiento, qué llevar la primera vez. Respuestas escritas contigo, que además hacen que Google te muestre.

Un caso real

Cómo se ve esto terminado.

Sitio corporativo · Diseño y desarrollo

Full Truck Service

Taller de mantención de flotas de camiones y maquinaria pesada, en Lampa. El desafío era ordenar un catálogo largo de servicios técnicos para que un jefe de flota encuentre en segundos si atienden lo que se le echó a perder, y llegue al contacto sin dar vueltas.

fulltruckservice.com

Preguntas

Lo que preguntan en este rubro.

¿Cuánto cuesta una página web para una clínica?

Una clínica necesita más que una página suelta: prestaciones, equipo, previsiones y reserva de hora. Eso parte en $490.000. Si son varias sedes o muchas especialidades con página propia cada una, sube según el tamaño y te lo decimos cerrado en la primera llamada.

¿Se conecta con el sistema de agenda que ya usamos?

Sí, esa es la idea. No reemplazamos tu sistema de horas ni te pedimos cambiarlo: enganchamos el que ya tienes para que el paciente reserve desde la web y todo siga cayendo en la misma agenda. Cuéntanos cuál usas y lo confirmamos antes de cotizar.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

La web no guarda fichas clínicas ni información médica: eso vive en tu sistema, que es donde corresponde. Los formularios de contacto piden lo mínimo para poder llamar de vuelta. Si tu clínica tiene requisitos particulares de resguardo, se conversan antes de empezar.

¿Podemos publicar precios de los tratamientos?

Se puede y suele funcionar bien, sobre todo con rangos o con “desde”. Filtra a quien no va a llegar igual y ahorra llamadas. Es tu decisión, y si prefieres no publicarlos dejamos el camino armado para que consulten sin fricción.

¿Nos ayuda a aparecer en Google Maps?

Sí. Dejamos la ficha de Google Business ordenada y conectada con la web: horarios, fotos, prestaciones y reseñas. En salud, buena parte de los pacientes nuevos llega por ahí y no por el buscador tradicional.

¿Sirve para una consulta de un solo profesional?

Sí, y sale más simple. Un psicólogo, un kinesiólogo o un dentista independiente normalmente resuelve con una página bien hecha, desde $250.000: quién eres, qué tratas, cómo pedir hora y dónde atiendes.

Conversemos

Media hora, sin compromiso.

Cuéntanos qué es lo que más preguntan por teléfono y te mostramos cómo se resuelve en la web.